新版商戶後台

怎麼登入

1. 打開 seller-web.acpay.com.tw。存了舊網址書籤也沒關係，會自動帶到登入頁。
2. 輸入統一編號（或身分證字號）、使用者代號、密碼，跟原本的商戶後台相同。
3. 忘記密碼：在登入頁按「忘記密碼？」自己重設。新帳號會收到含臨時密碼的「密碼設定函」，第一次登入後請改成自己的密碼。

同一個帳號只保留最新一次登入。用同一個帳號在其他電腦、其他分頁或舊版後台再登入一次，前一個就會被登出。多位同仁使用時，請主管理者在「設定 › 帳號列表」幫每個人開自己的帳號。

畫面怎麼看

左側導覽分成三區，右上角可以切換日期範圍與分店，整頁的數字會一起連動。用手機看時，點左上角的選單按鈕打開導覽。

按 Cmd+K（Windows 是 Ctrl+K）可以快速跳到任何頁面，輸入交易序號或發票號碼也能直接找到那一筆。

主要功能

首頁儀表板

營收、交易筆數、平均客單價、成功率一眼看完；「下次撥款」卡片告訴您最近一次預計撥多少、哪一天撥。

交易查詢與退款

依日期、分店、交易序號、訂單編號篩選；點一筆就能看詳情與時間軸。有退款權限的帳號可以直接在詳情裡退款，送出前會再輸入一次登入密碼確認。

收款連結

建立付款網址或收款 QR Code，傳給顧客就能收款：超快速收款、輕量化商品頁、收款 QR Code、分期定價四種。原本的「快速收款管理」已經併進來，過去建立的連結與訂單都已搬到新版，舊的付款網址會自動轉到新付款頁。

Apple Pay／Google Pay

有開通的商店，消費者用支援的手機或瀏覽器打開付款頁就會看到，不用另外設定。iPhone 用 Safari 會看到 Apple Pay；Android 或電腦的 Chrome 會看到 Google Pay。

電子發票

開立、作廢、折讓、補開都在「發票」裡；要一次開很多張，可以用 Excel 匯入「發票批次開立」。開立 B2B（買受人有統編）的發票要商店先開通。

餘額與撥款

依實際或預計撥款日查詢每一筆撥款與明細；銀行帳號為了安全只顯示末五碼。

報表

「報表中心」看每日彙總並匯出；「文件下載」列出您帳號能下載的所有報表。

帳號與子帳號

主管理者可以在「帳號列表」新增同仁帳號、設定角色與可見分店。設定「只能讀取自己交易」的帳號（例如各分店業務），收款連結與訂單只會看到自己建立的；總公司主帳號看得到全部。

問阿福

右上角的機器人圖示是 AI 客服「阿福」，操作問題直接問；系統問題或建議，阿福會轉給專人處理。

舊版後台還能用嗎

還沒搬到新版的少數功能，在左側「產品與工具」最下面的「更多」可以找到，點進去會帶您到舊版後台。

舊版網址是 seller-web-old.acpay.com.tw，需要另外登入。用同一個帳號登入舊版後，新版這邊會被登出。

常見問題

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